Datenschutzerklärung

Engagement von Classic Haushaltsgeräte GmbH

Bei Classic Haushaltsgeräte GmbH legen wir großen Wert auf den Schutz und die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten unserer Kunden.

Classic Haushaltsgeräte GmbH hat ihre Datenschutzerklärung aktualisiert, um klarzustellen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die am 25. Mai 2018 in Kraft trat, schützen. Diese Verordnung dient dem besseren Datenschutz von Personen im Internet (Art. 1 DSGVO).

Welche personenbezogenen Daten erhebt Classic Haushaltsgeräte GmbH?

Classic Haushaltsgeräte GmbH erhebt durch das Ausfüllen von Formularen, die Erstellung eines Kontos auf der Website oder im Geschäft folgende personenbezogenen Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, vollständige Postanschrift, Telefonnummer sowie Daten zu Ihren Grillaktivitäten.

Alle personenbezogenen Daten von Classic Haushaltsgeräte GmbH stammen vom Nutzer, mit Ausnahme von Kontaktdaten, die Freunde/Familie für Geschenkgutscheine oder andere Geschenke bereitstellen können.

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bestellabwicklung Online: Erforderliche Daten zur Kundenkontaktierung, Bestellverfolgung (SMS/E-Mail) und Lieferung.
• Beratung zu Grillgeräten: Daten erforderlich für optimale Beratung und passende Modellempfehlungen.
• Versand von Informationen zu Grillthemen (Blogartikel) und Markenereignissen (Shop-Events, Aktionen).
• Bearbeitung von Auskunfts-, Änderungs-, Widerrufs- und Widerspruchsrechten sowie Fragen und Beschwerden.
• Verwaltung des Warenverfügbarkeitsalarms, wenn ein gewünschtes Produkt bei Classic Haushaltsgeräte GmbH verfügbar ist.
• Erstellung von Verkaufsdokumenten: Lieferschein, Rechnung.
• Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen zu gekauften Produkten/Dienstleistungen zur Verbesserung unserer Servicequalität.
• Interne Statistiken.

Wie lange speichern wir die Daten?

Classic Haushaltsgeräte GmbH speichert die Daten für 36 Monate (3 Jahre) und löscht sie anschließend (Art. 17 Abs. 1 DSGVO).

Welche Rechtsgrundlage rechtfertigt die Verarbeitung?

Classic Haushaltsgeräte GmbH stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung:

Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung erforderlich zur Erfüllung des Vertrags.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Zustimmung durch Checkbox. Widerruf jederzeit möglich.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Kommerzielle Interessen von Classic Haushaltsgeräte GmbH, ausgeglichen und datenschutzkonform.

Wer hat Zugriff auf diese Daten?

Die personenbezogenen Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Kundenservice Classic Haushaltsgeräte GmbH und Verkaufspersonal im Geschäft: für optimalen Service.
• Logistikdienstleister: für optimale Auftragsabwicklung.
• Transportunternehmen: für optimale Lieferung.
• Kommunikationsdienstleister: für Informationen zu Grillneuheiten (bei Zustimmung).
• Bewertungsdienstleister: zur Verbesserung von Services und Sortiment.

Classic Haushaltsgeräte GmbH verkauft Kundendaten nicht an Dritte.

Sicherheitsmaßnahmen

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden in sicherer Umgebung gespeichert. Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Zur Sicherheit Ihrer Daten nutzen wir:

• SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer)
• Zugriffsverwaltung – autorisierte Personen
• Zugriffsverwaltung – betroffene Personen
• Datensicherung
• Benutzername / Passwort
• Firewall (Firewalls)

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten?

Gemäß DSGVO können Sie Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (Recht auf Vergessenwerden), Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch geltend machen (Art. 15-22 DSGVO):

• Per E-Mail an kontakt@classichaushaltsgerate.de
• Per Post mit Kopie eines Ausweisdokuments an:
Classic Haushaltsgeräte GmbH
Moosbachtal 5, 98587 Steinbach-Hallenberg, Deutschland

Cookie-Richtlinie

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